ทำไมหน้านี้ถึงสำคัญก่อนเปิดบัญชี
หลายคนลังเลตอนจะฝากเงินครั้งแรก เพราะไม่รู้ว่าต้องกรอกอะไรบ้างหรือใช้เวลานานแค่ไหน หน้านี้เลยรวบรวมคำถามจริงที่เข้ามาทางช่องทางซัพพอร์ตของเราไว้ให้ครบในที่เดียว ไม่ต้องไล่หาทีละหน้า เราตอบตรงๆ แบบเดียวกับที่พนักงานแคชเชียร์อธิบายหน้าเคาน์เตอร์ เช่น ต้องกรอกเลขบัญชี PromptPay ที่ผูกกับชื่อจริงของคุณ หรือถ้าใช้ Wallet ต้องเปิดแอปค้างไว้ระหว่างทำรายการ ส่วนคนที่ถนัด SCB Easy ก็โอนจากหน้าจอโอนเงินปกติได้เลยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเพิ่ม คำถามเรื่องการถอนก็เช่นกัน เราอธิบายว่าทำไมบางครั้งต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนรอบแรก และเอกสารที่ใช้คืออะไร นอกจากเรื่องเงิน ยังมีคำถามเรื่องการเข้าเล่นผ่านมือถือ การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการติดต่อทีมช่วยเหลือเมื่อรายการค้างนานผิดปกติ ทุกคำตอบเขียนแบบสั้น ตรงประเด็น ไม่มีคำสัญญาเกินจริง เพื่อให้คุณตัดสินใจฝากหรือถอนได้อย่างมั่นใจ
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy